Atendimento para síndicos, conselhos e moradores

Soluções organizadas para as necessidades reais do condomínio.

A atuação é estruturada conforme o perfil, a complexidade e as prioridades de cada condomínio. Não utilizamos pacotes genéricos ou promessas incompatíveis com a realidade.

Escopo de atuação

Administração integrada, com responsabilidades definidas.

As frentes abaixo apresentam o que pode ser estruturado pela Nexos. O escopo definitivo é definido na proposta e no contrato, de acordo com as necessidades do condomínio.

01

Gestão financeira

Organização das receitas, despesas e informações necessárias ao acompanhamento financeiro.

  • Emissão e controle de cobranças.
  • Contas a pagar e receber.
  • Conciliação e acompanhamento do fluxo de caixa.
  • Previsão orçamentária e acompanhamento de desvios.
  • Prestação de contas e organização de documentos.
02

Gestão administrativa

Organização das rotinas, documentos e compromissos institucionais do condomínio.

  • Cadastros de unidades, moradores e fornecedores.
  • Apoio na organização de assembleias e documentos.
  • Controle de contratos, vencimentos e obrigações.
  • Comunicações administrativas e arquivos digitais.
  • Acompanhamento das deliberações aprovadas.
03

Atendimento e comunicação

Canais organizados para reduzir ruídos e dar visibilidade às solicitações.

  • Atendimento ao síndico, conselho e moradores.
  • Registro e direcionamento das demandas.
  • Comunicados e informações do condomínio.
  • Acompanhamento de solicitações dependentes de terceiros.
  • Histórico para consulta e continuidade do atendimento.
04

Acompanhamento da inadimplência

Controle preventivo e encaminhamento proporcional das situações de atraso.

  • Relatórios e acompanhamento dos débitos.
  • Comunicação administrativa de cobrança.
  • Atualização de boletos conforme regras aplicáveis.
  • Encaminhamento para análise especializada quando necessário.
  • Informações para acompanhamento pelo síndico.
05

Tecnologia, automação e IA

Ferramentas digitais utilizadas para organizar informações e melhorar a experiência dos usuários.

  • Portal e aplicativo do condomínio, após integração.
  • Segunda via de boletos e documentos digitais.
  • Comunicados, reservas e solicitações online.
  • Automação de rotinas repetitivas e alertas internos.
  • IA como apoio, sempre com supervisão humana.
06

Implantação e transição

Planejamento da mudança de administradora para preservar informações e reduzir impactos.

  • Levantamento inicial de documentos e contratos.
  • Conferência de cadastros, saldos e obrigações.
  • Definição de cronograma e responsáveis.
  • Comunicação sobre os novos canais de atendimento.
  • Acompanhamento intensivo no período inicial.
Gestão de pessoas e fornecedores

Controles para apoiar a operação cotidiana.

Conforme o escopo contratado, a Nexos poderá organizar informações relacionadas a empregados, prestadores, contratos e rotinas operacionais, mantendo a interlocução com profissionais especializados quando necessária.

  • Controle documental e de vencimentos.
  • Acompanhamento de contratos e fornecedores.
  • Organização de ocorrências e manutenções.
  • Apoio ao síndico na obtenção de propostas.
  • Encaminhamento para contabilidade, engenharia, segurança ou advocacia quando necessário.

O contrato define o escopo.

A proposta detalha responsabilidades, rotinas, canais, documentos e serviços incluídos. Isso evita expectativas incorretas e oferece mais segurança para ambas as partes.

Implantação

Da contratação à operação organizada.

1

Reunião inicial

Entendimento do cenário e das prioridades.

2

Checklist

Documentos, saldos, contratos e cadastros.

3

Configuração

Rotinas, canais e plataforma digital.

4

Início assistido

Acompanhamento próximo e correções iniciais.

Vamos conversar sobre o seu condomínio?

Conte à Nexos quais são as necessidades da gestão. A proposta é elaborada de forma individual, sem preços genéricos ou promessas incompatíveis com a realidade.

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