Informação acessível e atendimento com acompanhamento.
A organização dos canais reduz desencontros e facilita o acesso a boletos, comunicados, documentos, reservas e solicitações.
Um canal claro para cada tipo de necessidade.
A Nexos pretende centralizar as solicitações e informações do condomínio, respeitando as atribuições do síndico e as regras de cada empreendimento.
- Comunicados e informações administrativas.
- Orientações sobre boletos e pagamentos.
- Registro de solicitações e ocorrências.
- Acompanhamento do andamento possível.
- Acesso a documentos e serviços liberados.
Atender bem também é dar retorno.
Nem toda solicitação pode ser resolvida imediatamente. O compromisso é registrar, direcionar e informar o andamento, evitando que a demanda simplesmente desapareça.
Funcionalidades previstas para o portal e aplicativo.
A disponibilidade de cada recurso dependerá da plataforma contratada e das liberações definidas pelo condomínio.
Boletos
Consulta e segunda via.
Comunicados
Avisos e informações oficiais.
Reservas
Solicitação de áreas comuns.
Documentos
Atas, regulamentos e arquivos liberados.
Solicitações
Registro de demandas e ocorrências.
Prestação de contas
Consulta conforme permissão.
Assembleias
Recursos digitais, quando habilitados.
Aplicativo
Acesso pelo celular.
Como uma solicitação é acompanhada.
Registro
A demanda é recebida pelo canal indicado.
Classificação
Identificação do assunto e da responsabilidade.
Encaminhamento
Envio ao síndico, fornecedor ou setor adequado.
Retorno
Informação sobre andamento ou conclusão.
Vamos conversar sobre o seu condomínio?
Conte à Nexos quais são as necessidades da gestão. A proposta é elaborada de forma individual, sem preços genéricos ou promessas incompatíveis com a realidade.